«Вы должны сами»: опубликован диалог с поддержкой Яндекса, который взрывает мозг

«Вы должны сами»: опубликован диалог с поддержкой Яндекса, который взрывает мозг

Один из пользователей подписки «Яндекс Плюс» поделился в сети своим общением со службой поддержки Яндекса. Проблема не была решена; напротив, клиента еще и поставили на место. Пользователь «Плюса» написал в чат поддержки Яндекса, потому что ему в одностороннем порядке изменили условия подписки — в ней появились дополнительные опции и увеличился ежемесячный платеж. Такая наглость со стороны компании не порадует ни одного клиента, поэтому человек попросил, чтобы Яндекс вернул всё как было. Вот здесь я рассказал, чем так плоха подписка «Плюс» в 2025 году. Однако решения проблемы не случилось. Напротив, Яндекс как из пулемета отстрочил в чат пунктами из условий подписки и договора оферты с пользователем. Оказывается, эти документы наделяют Яндекс правом в одностороннем порядке и без предупреждения в любой момент менять стоимость подписки и опции, которые в нее включены. А чем эти условия наделяют клиента? Обязанностью «самостоятельно отслеживать стоимость и условия подписки в личном кабинете». Получается, что в сделке «Яндекс + клиент» у компании есть неограниченные возможности для нарушения любых условленных в момент подключения подписки договоренностей, а у пользователя есть неотъемлемое право безоговорочно принимать любые изменения и не возмущаться. Было бы неплохо ФАС РФ обратить внимание на такие односторонние условия договоров в Яндексе....
08.03.2025
Сообщает: Источник  
Рубрика: «Наука и Техника»   Поделиться: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Член Зала славы UFC: бой Махачева и Топурии не взрывает мозгЧлен Зала славы UFC: бой Махачева и Топурии не взрывает мозг Бывший претендент на титул UFC, а ныне эксперт и аналитик Чейл Соннен высказался о потенциальном поединке звёзд организации, россиянина Ислама Махаче ...

Опубликован почтовый клиент Thunderbird 145 с поддержкой Microsoft ExchangeОпубликован почтовый клиент Thunderbird 145 с поддержкой Microsoft Exchange Доступен релиз почтового клиента Thunderbird 145.0, развиваемого силами сообщества и основанного на технологиях Mozilla. Thunderbird 145 построен на ...

Мантуров: планирующие вернуться в РФ компании должны сами проявить инициативуМантуров: планирующие вернуться в РФ компании должны сами проявить инициативу Власти не планируют готовить перечень иностранных брендов, которые смогут вернуться в страну, заявил первый вице-премьер ...

Если мы сильны, мы должны защищать себя сами // В Национальной ассамблее Франции подискутировали про Украину«Если мы сильны, мы должны защищать себя сами» // В Национальной ассамблее Франции подискутировали про Украину В Национальной ассамблее Франции в понедельник прошли дебаты, посвященные ситуации на Украине и вопросам европейской безопасности. Правительство, лев ...

От 12 до 192 тысяч: сколько в среднем стоит электротранспорт, который ищут россияне в Поиске ЯндексаОт 12 до 192 тысяч: сколько в среднем стоит электротранспорт, который ищут россияне в «Поиске Яндекса» Аналитики «Яндекс Поиска» изучили спрос на электротранспорт за последний год в разных городах России. На основе... ...

Запах, который всё испортил: как мозг переписывает восприятие, которое мы не осознаёмЗапах, который всё испортил: как мозг переписывает восприятие, которое мы не осознаём Наш мозг способен принимать решения не только на основе очевидных связей, но и благодаря ассоциациям, которые на первый взгляд кажутся совершенно слу ...

Бузакка поддержал испанских арбитров: Кажется, что судьи должны быть богами, идеальными, но это невозможно, потому что мы люди. Тренеры и игроки забыБузакка поддержал испанских арбитров: «Кажется, что судьи должны быть богами, идеальными, но это невозможно, потому что мы люди. Тренеры и игроки забывают, что и сами ошибаются» Глава департамента судейства ФИФА присутствовал на семинаре, который арбитры Ла Лиги провели в Мадриде в рамках подготовки к завершению сезона. «Я го ...

Опубликован новый трейлер Clair Obscur: Expedition 33, который рассказывает об истории мира игрыОпубликован новый трейлер Clair Obscur: Expedition 33, который рассказывает об истории мира игры Sandfall Interactive опубликовала трейлер из истории вселенной Clair Obscur: Expedition 33. В нем объясняются ключевые события, приведшие к текущей х ...