Только 20,6% клиентов ответят на вызов с незнакомого номера – исследование T2 (12+)

Только 20,6% клиентов ответят на вызов с незнакомого номера – исследование T2 (12+)

(12+) T2, российский оператор мобильной связи, исследовал, как клиенты реагируют на звонки с незнакомых номеров, сообщения в мессенджерах от пользователей, которые представляются коллегами. С помощью опроса в мобильном приложении T2 определила отношение абонентов к различным мошенническим сценариям, сообщили корр. РИА Биробиджан в пресс-службе оператора связи. Результаты опроса клиентов в мобильном приложении T2 показали, что только 20,6% примут входящий звонок с незнакомого номера, 36,4% отвечают на такие вызовы от случая к случаю, 43% в принципе не берут трубку, если не знают звонящего. При этом 45,9% ищут потом в интернете историю конкретного номера, 37,5% не интересно, какие отзывы есть о звонивших, 16% признались, что не знают, как это сделать. Тем временем 40,4% клиентов подтвердили, что пользуются сервисами определителей номеров. В случае если пользователи понимают, что ответили на звонок мошенника, 66,2% незамедлительно прервут разговор, 5,5% отругают звонящего, а 28,3% попробуют разыграть злоумышленника. T2 рекомендует в этих случаях положить трубку и заблокировать номер. Повышенная активность и ряд других маркеров поведения преступников позволят вычислить этот номер и, например, перевести последующие попытки вызовов на бота. Он занимается именно тем, что отвлекает мошенника беседой от настоящих клиентов. По итогам 2024 года мошенники проговорили с ним более 300 тыс. часов. Подавляющее большинство пользователей ограничивают или полностью отключают возможность голосов...
26.03.2025
Сообщает: Источник  
Рубрика: «Главные новости»   Поделиться: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Только 20,6% клиентов ответят на вызов с незнакомого номера  исследование T2Только 20,6% клиентов ответят на вызов с незнакомого номера – исследование T2 T2, российский оператор мобильной связи, исследовал, как клиенты реагируют на звонки с незнакомых номеров, сообщения в мессенджерах от пользователей, ...

M**a похоронила исследование о вреде соцсетей  теперь в суде ответят и она, и TikTok, и GoogleM**a «похоронила» исследование о вреде соцсетей — теперь в суде ответят и она, и TikTok, и Google Юридическая фирма Motley Rice подала иск против M**a, Google, TikTok и Snapchat от имени школьных округов США. Истцы утверждают, что компании знали о ...

Как бизнес теряет клиентов: исследование Calltouch о пропущенных звонкахКак бизнес теряет клиентов: исследование Calltouch о пропущенных звонках Данные сервиса развития бизнеса Calltouch показывают тревожную тенденцию: значительная доля обращений теряется бизнесом... ...

Свиная почка бросает вызов иммунитету человека и самого себя  новое исследованиеСвиная почка бросает вызов иммунитету человека и самого себя — новое исследование Пересадка органов от животных человеку — мечта медицины ещё со времён первых опытов ксенотрансплантации. Учёные добились впечатляющего прогресса в ин ...

Исследование Binance показывает, что 95% латиноамериканских потребителей крипто -клиентов планируют покупать больше в 2025 году.Исследование Binance показывает, что 95% латиноамериканских потребителей крипто -клиентов планируют покупать больше в 2025 году. Подавляющее большинство латиноамериканских пользователей криптовалют — 95% — планируют расширить свои активы в 2025 году, согласно исслед ...

Организации смогут маркировать свои номера и проверять их на спам-статус в определителе номера ЯндексаОрганизации смогут маркировать свои номера и проверять их на спам-статус в определителе номера «Яндекса» «Яндекс» расширил возможности определителя номера, доступные бизнесу. Теперь организации могут маркировать... ...

Энен  о переходе в Тобол: Это был вызов, и дело не только в деньгахЭнен — о переходе в «Тобол»: «Это был вызов, и дело не только в деньгах» Нападающий «Тобола» Давид Энен рассказал, насколько большую роль при переезде в Казахстан сыграла финансовая составляющая. ...

41% опрошенных россиян играет только во фритуплейные игры  исследование41% опрошенных россиян играет только во фритуплейные игры — исследование Сервис «Юkassa» провел среди жителей России опрос о видеоиграх. Он выяснил, что значительная доля россиян предпочитает фритуплей, а самая популярная ...