Есть управа на банк?

Есть управа на банк?

В редакцию обратился житель Клинцов с претензией на один известный банк. Его пресс-служба за две недели так и не прокомментировала ситуацию, хотя обещала оперативно ответить. А потому за разъяснением мы отправились в вышестоящую инстанцию.Как рассказал читатель, по его пенсионному вкладу неправильно начисляют проценты – мол, не все поступающие на счёт суммы учитывают, как следует из полученной выписки. Вкладчиком мужчина является с 1997 года, и договор у него не сохранился, а копию, чтобы клиент мог увидеть условия, банк не предоставляет. Потому что первоначальные документы не сохранились, письменно ответила заявителю сама финансовая организация. Однако этот порочный круг всё же возможно разорвать.«Граждане, столкнувшиеся с проблемами во взаимоотношениях с финансовыми организациями, могут обратиться с жалобой в Банк России – через интернет-приёмную на официальном сайте регулятора и в мобильном приложении «ЦБ онлайн». В течение семи рабочих дней с момента регистрации обращения в Банке России оно будет направлено для рассмотрения в ту организацию, на которую поступила жалоба. Финансовая организация должна будет разобраться в проблеме, устранить возможные нарушения и ответить заявителю, а копию ответа направить регулятору. Если этого не произойдёт или заявитель не согласится с ответом и сочтёт, что нарушение не устранено, то Банк России рассмотрит обращение самостоятельно», – пояснила начальник экономического отдела Отделения Брянск Банка России Елена Цветкова....
17.04.2025
Сообщает: Источник  
Рубрика: «Главные новости»   Поделиться: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Управа Восточного округа приглашает на открытие дворов!Управа Восточного округа приглашает на открытие дворов! 6 августа в 17 часов жителей Восточного округа ждут на торжественном открытии обновлённых дворовых территорий по адресам: ул. Олимпийская, 22, 24, 32 ...

ЦБ оштрафовал Альфа-Банк, Россельхозбанк, МТС Банк и Хоум БанкЦБ оштрафовал Альфа-Банк, Россельхозбанк, МТС Банк и Хоум Банк Банк России вынес постановления о привлечении к административной ответственности Альфа-Банка, Хоум Банка, МТС Банка и Россельхозбанка. Соответствующи ...

Благоустройство сквера Депутатов: управа Восточного округа провела встречу с представителями церквиБлагоустройство сквера Депутатов: управа Восточного округа провела встречу с представителями церкви В управе Восточного административного округа города Тюмени состоялась рабочая встреча руководителя управы Евгения Триля и отца Михаила Безукладникова ...

ЦБ оштрафовал Сбербанк, Альфа-Банк, МТС Банк и Т-БанкЦБ оштрафовал Сбербанк, Альфа-Банк, МТС Банк и Т-Банк Банк России 11 марта вынес постановление о привлечении к административной ответственности Сбербанка, Альфа-Банка, МТС Банка и Т-Банка. Соответствующи ...

ЦБ оштрафовал Альфа-Банк, Уралсиб, МТС-Банк и БМ-БанкЦБ оштрафовал Альфа-Банк, Уралсиб, МТС-Банк и БМ-Банк Банк России вынес постановления о привлечении к административной ответственности Альфа-Банка, Банка Уралсиб, МТС-Банка и БМ-Банка. Соответствующие ма ...

ЦБ оштрафовал Т-Банк, Альфа-Банк и БМ-БанкЦБ оштрафовал Т-Банк, Альфа-Банк и БМ-Банк Банк России 15 июля вынес постановления о привлечении к административной ответственности Т-Банка, Альфа-Банка и БМ-Банка. Соответствующие материалы р ...

ЦБ оштрафовал Т-Банк, МТС Банк и Банк УралсибЦБ оштрафовал Т-Банк, МТС Банк и Банк Уралсиб Банк России 23 апреля вынес постановления о привлечении к административной ответственности Т-Банка, МТС Банка и Банка Уралсиб. Соответствующие матери ...

Самый скандальный российский банк воскреснет в июле. Т-банк напрягсяСамый скандальный российский банк воскреснет в июле. «Т-банк» напрягся? Фото: Рокетбанк Популярный среди продвинутых пользователей 2010-х годов и ныне почивший Рокетбанк решил снова начать работу. Об этом пишет РБК. Спуст ...

☰