«T-Банк» запутал клиентов — они не знают, куда нажимать, чтобы не подключались лишние услуги

В начале марта «Госуслуги» выкатили возможность, позволяющую любому пользователю проверить, какие телефонные номера оформлены на него у разных операторов связи. После этого множество клиентов «Т-Банка» с удивлением обнаружили, что на них зарегистрированы номера «Т-Мобайла» (это виртуальный сотовый оператор, принадлежащий «Т-Банку»). В банке объяснили этот феномен подключением услуги «Ваш Т-Банк», в рамках которой за клиентом закрепляется уникальный телефонный номер, с которого ему приходят SMS-уведомления. Выдача телефонного номера означает заключение договора о предоставлении услуг мобильной связи, и такой договор действительно заключается, однако действия, которые клиент банка должен выполнить для заключения договора, вызывают вопросы. Как пишет поддержка «Т-Банка», клиент может согласиться на предоставление услуги «Ваш Т-Банк» после просмотра баннера или «истории» в мобильном приложении — если нажмёт на кнопку согласия («Хорошо», «Понятно» и т. п.), на крестик или системную кнопку возврата. Примечательно, в банке трактуют нажатие на крестик по-разному: в случае с услугой «Ваш Т-Банк» это согласие на подключение, а в случае с подпиской на видеосервис Premier это отказ. Заранее узнать о том, как трактуется банком нажатие на ту или иную кнопку в приложении «Т-Банк», по всей видимости, никак нельзя...

19.04.2025
Сообщает: Источник

Рубрика: «Наука и Техника» Поделиться:

Потаенная кнопка на стиралке режет счета за электричество в 2 раза: куда нажимать Потаенная кнопка на стиралке режет счета за электричество в 2 раза: куда нажимать Стирка в холодной воде – это эффективный способ сэкономить электроэ ...

Куда уходит детство: ответ знают Лиза Арзамасова и Аня Пересильд Артисты, которые добровольно променяли школьные годы на работу в кино, выросли буквально на наших глазах. ...

Услуги недосчитались клиентов // Из-за чего компании столкнулись со спадом деловой активности Бизнес из сферы услуг столкнулся со спадом деловой активности. Показатели минимальные за последние полгода, следует из исследования корпорации S&P Gl ...

«Люди после трагедии чаще всего не знают, куда идти» // Федеральная палата адвокатов — о бесплатной помощи пострадавшим в «Крокусе» Сразу после теракта в «Крокус Сити Холле» российская адвокатура предложила безвозмездную помощь жертвам нападения. Сотни специалистов весь год оказыв ...

Это настоящая магия: энтузиасты сделали браузерный порт GTA: Vice City и не знают, как его выпустить, чтобы не нарушить чьи-либо права «Это настоящая магия»: энтузиасты сделали браузерный порт GTA: Vice City и не знают, как его выпустить, чтобы «не нарушить чьи-либо права» Команда Dos.Zone Team, реализовавшая легендарную пошаговую стратегию «Герои Меча и Магии III» в браузере, анонсировала новый проект &mdas ...

Гостиничный бизнес: куда вложиться, чтобы зарабатывать Рынок внутреннего туризма в России переживает перезапуск. На фоне этого растет и интерес к инвестициям в отели, апарт-комплексы и загородные форматы. ...

Платини об оправдании по делу о коррупции: «Все это было, чтобы помешать мне стать президентом ФИФА. Меня 10 лет держали на расстоянии – мои враги знают, что победили» Его и экс-президента ФИФА Йозефа Блаттера обвиняли в мошенничестве, незаконном присвоении средств, в преступном неэффективном управлении, а также в п ...

Куда поехать зимой, чтобы перезагрузиться: 5 экомаршрутов по России Горячие источники, берег Белого моря и вулканы: вместе с национальным проектом «Экологическое благополучие» рассказываем, куда выбраться и что посмот ...

☰