Виртуальный помощник экономит клиентам Билайна по 52 года в месяц на общении со спамерами

Виртуальный помощник экономит клиентам Билайна по 52 года в месяц на общении со спамерами

В среднем каждый звонок длился 12 секунд. Это значит, что ежемесячно помощник Билайна общался со спамерами примерно по 463 000 часов — то есть примерно по 52 года. Порядка четверти из числа заблокированных звонков — 180 млн — пришлись на май, благодаря улучшенной защите, масштабированной на всю базу клиентов. Каждый месяц Виртуальный помощник перехватывает звонки с 2,5–3 млн опасных номеров. Чаще всего спамеры звонят жителям южных регионов страны. На втором и третьем местах с небольшим разрывом — Центральный регион и Москва. От трети до половины подобных звонков сразу блокируются, остальные помечаются как подозрительные. Ранее Билайн запустил сервис, который помогает клиентам, ставшим жертвами аферистов, вернуть украденные деньги — в течение 5 рабочих дней всего по двум документам. Чтобы воспользоваться сервисом, нужно оставить заявку в мобильном приложении Билайна. Петр Алферов, директор по антифроду Билайна: "Кибербезопасность сегодня встречает всё новые вызовы. Объемы данных и сложность их анализа растут, злоумышленники дорабатывают свои схемы — как психологически, так и технологически. Например, свыше 80% атак теперь происходят в мессенджерах, где с ними труднее справиться, и где проще на них отреагировать. Поэтому Билайн продолжает искать новые пути и возможности защиты. Так, мы бесплатно подключили для всех клиентов Виртуального помощника. Он умеет блокировать мошенников не только при обычных звонках, но и в мессенджерах — нужно только активировать эту функцию в п...
25.06.2025
Сообщает: Источник  
Рубрика: «Главные новости»   Поделиться: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Виртуальный помощник сэкономил клиентам Билайна больше 300 лет на разговорах со спамерами­«Виртуальный помощник» сэкономил клиентам Билайна больше 300 лет на разговорах со спамерами Пик активности злоумышленников пришелся на июль, когда было заблокировано больше 190 млн опасных звонков Сообщение ­«Виртуальный помощник» сэкономил ...

Виртуальный помощник билайна теперь защищает всех клиентов бесплатно и по умолчанию"Виртуальный помощник" билайна теперь защищает всех клиентов бесплатно и по умолчанию В январе 2025 года "Виртуальный помощник" заблокировал 28 млн спам-звонков и пресек 14 млн попыток мошенничества. Помимо этого, "помощник" ответил на ...

Виртуальный помощник билайна теперь защищает от спама и мошеннических звонков бесплатно и по умолчанию«Виртуальный помощник» билайна теперь защищает от спама и мошеннических звонков бесплатно и по умолчанию Билайн подключил своим абонентам по всей стране базовую версию «Виртуального помощника», которая блокирует мошеннические и спам-звонки и работает бес ...

Виртуальный помощник билайна теперь защищает всех клиентов от спама и мошеннических звонков бесплатно и по умолчаниюВиртуальный помощник» билайна теперь защищает всех клиентов от спама и мошеннических звонков бесплатно и по умолчанию билайн подключил своим абонентам по всей стране базовую версию «Виртуального помощника», которая блокирует мошеннические и спам-звонки и работает бес ...

Виртуальный помощник билайна теперь защищает всех клиентов от спама и мошеннических звонков бесплатно и по умолчанию«Виртуальный помощник» билайна теперь защищает всех клиентов от спама и мошеннических звонков бесплатно и по умолчанию В январе 2025 года «Виртуальный помощник» заблокировал 28 млн спам-звонков и пресек 14 млн попыток мошенничества Сообщение «Виртуальный помощник» бил ...

Виртуальный помощник Билайна теперь защищает всех клиентов от спама и мошеннических звонков бесплатно и по умолчанию«Виртуальный помощник» «Билайна» теперь защищает всех клиентов от спама и мошеннических звонков бесплатно и по умолчанию «Билайн» подключил своим абонентам по всей стране базовую версию «Виртуального помощника», которая блокирует... ...

В салонах МегаФона появился виртуальный помощникВ салонах МегаФона появился виртуальный помощник Менеджеры по продажам в салонах объединённой розничной сети МегаФона и Yota получили AI-помощника «Ежедневный герой». Это виртуальный персональный ко ...

Виртуальный помощник ЕЦОР ответит на обращениеВиртуальный помощник ЕЦОР ответит на обращение Семь лет контакт-центр (справочная служба администрации города Тюмени) помогает тюменцам в самых разных вопросах. ...