«Дешевый» клиент почти всегда сложнее «дорогого»: как работать с придирчивыми заказчиками

«Дешевый» клиент почти всегда сложнее «дорогого»: как работать с придирчивыми заказчиками

Бесконечные согласования и правки, неуважительное отношение менеджеров, хаос и конфликты — у каждого бизнеса бывают непростые заказчики, после общения с которыми хочется уехать в лес и даже уволиться. Расскажу, как сразу определить, что клиент сложный, когда лучше отказаться от проекта и как вести себя, если все же согласились сотрудничать....
15.07.2025
Сообщает: Источник  
Рубрика: «Это интересно»   Поделиться: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Клиент всегда прав, даже если он не в себе. Гуру сервиса Джон Шоул  о московских МФЦ, улыбке и советском наследии«Клиент всегда прав, даже если он не в себе». Гуру сервиса Джон Шоул — о московских МФЦ, улыбке и советском наследии Журналы Time и Entrepreneur окрестили Джона Шоула «гуру клиентского сервиса». Основатель Service Quality Institute уже 45 лет доказывает компаниям по ...

Экспорт в ЕС и дешевый рубль принесли Газпрому почти рекордную выручкуЭкспорт в ЕС и дешевый рубль принесли «Газпрому» почти рекордную выручку В 2024 году «Газпром» получил вторую по величине выручку за всю свою историю, а чистая прибыль компании составила 1,2 трлн рублей. Основными причинам ...

Почти официально: самый дешёвый MacBook выйдет в начале 2026 годаПочти официально: самый дешёвый MacBook выйдет в начале 2026 года Сразу несколько авторитетных источников поделились информацией о том, что Apple официально готовит свой первый бюджетный MacBook к запуску в первом к ...

Дешевый аналог Toyota Grand Highlander и Li Auto L9 от Huawei и Seres стал суперхитом в Китае: почти 50 тыс. заказов за 3,5 дняДешевый аналог Toyota Grand Highlander и Li Auto L9 от Huawei и Seres стал суперхитом в Китае: почти 50 тыс. заказов за 3,5 дня Всего за 3,5 дня (84 часа) предзаказы на новейший кроссовер Aito M8 достигли отметки в 47 тыс. Напомним, уже за час Aito M8 собрал 7,5 тыс. предзаказ ...

Школа всегда на первом месте. Дочь Николь Кидман впервые снялась для обложки глянца и рассказала, что мать запрещала ей работать"Школа всегда на первом месте". Дочь Николь Кидман впервые снялась для обложки глянца и рассказала, что мать запрещала ей работать Старшая дочь актрисы Николь Кидман Сандэй Роуз, которая в прошлом году дебютировала на подиуме на показе Miu Miu, продолжает развивать карьеру модели ...

Мареска про 37 С в Филадельфии: Невозможно тренироваться, занятие было очень коротким. Всегда стараюсь избегать оправданий, но работать при такой темМареска про 37 °С в Филадельфии: «Невозможно тренироваться, занятие было очень коротким. Всегда стараюсь избегать оправданий, но работать при такой температуре сложно» «Челси» в понедельник установил на тренировочной базе в Филадельфии огромные промышленные вентиляторы и использовал охлаждающие спреи, чтобы смягчить ...

КИИ Санкт-Петербург 2025: Без брифа об эффективном взаимодействии с заказчиками и работе с правкамиКИИ Санкт-Петербург 2025: «Без брифа» об эффективном взаимодействии с заказчиками и работе с правками Продолжаем делиться видео докладов с петербургской сессии конференции «Игровая Индустрия» (КИИ), которая прошла в июле. Сегодня на очереди — выступле ...

Мирошник: причин продолжать работать с ОБСЕ почти нетМирошник: причин продолжать работать с ОБСЕ почти нет Деградация Организации по безопасности и сотрудничеству в Европе (ОБСЕ) достигла фантастических размеров, причин у России продолжать с ней работать п ...