Пункты выдачи в панике: Ozon не справляется с доставкой товаров

Пункты выдачи в панике: Ozon не справляется с доставкой товаров

Владельцы пунктов выдачи Ozon в нескольких регионах столкнулись с хаосом в поставках: заказы либо задерживаются на несколько дней, либо теряются, что приводит к массовым возвратам. Особенно пострадали давно работающие крупные точки, тогда как новые пункты получают товар вовремя. Предприниматели теряют клиентов и выручку, а обращения к перевозчикам остаются без ответа. Проблема усугубилась после ухода территориальных менеджеров, которые раньше оперативно решали вопросы на местах. Теперь владельцы бизнесов остались один на один с проблемами логистики. Они требуют от Ozon срочно наладить равные условия для всех точек и пересмотреть планы по расширению сети, пока текущие партнеры не начали массово отказываться от сотрудничества. В Ozon признают, что из-за роста продаж нагрузка на склады увеличилась, и небольшая часть заказов была перенесена. Однако компания уверяет, что 98% поставок идут по графику, а для решения проблемы уже наняли дополнительных сотрудников и перераспределили товары между складами. В пресс-службе пообещали, что ситуация скоро стабилизируется. Если Ozon не исправит ситуацию до осени, сбои могут сорвать ключевые продажные периоды — школьные сборы, «Чёрную пятницу» и новогодние распродажи. Предприниматели опасаются, что повторение летнего коллапса подорвет доверие клиентов и сделает бизнес пунктов выдачи убыточным....
10.08.2025
Сообщает: Источник  
Рубрика: «Наука и Техника»   Поделиться: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

В пункты выдачи заказали страхование // Для пунктов выдачи заказов разработали комплексный страховой полисВ пункты выдачи заказали страхование // Для пунктов выдачи заказов разработали комплексный страховой полис Страховые компании запускают страхование пунктов выдачи заказов (ПВЗ) маркетплейсов. Участники рынка и эксперты сходятся в том, что это перспективный ...

Хиты распродажи AliExpress: 10 качественных товаров со скидкой и быстрой доставкойХиты распродажи AliExpress: 10 качественных товаров со скидкой и быстрой доставкой На AliExpress началось межсезонье, когда все крупные распродажи вроде «Черной пятницы» подошли к концу. Но даже отсутствие подобных акций & ...

Билайн запустил доставку девайсов в пункты выдачи заказов по всей РоссииБилайн запустил доставку девайсов в пункты выдачи заказов по всей России Билайн запустил новый способ доставки заказов с сайта оператора в партнёрские пункты выдачи заказов (ПВЗ). На текущий момент Билайн остаётся единстве ...

Пункты выдачи маркетплейсов станут в несколько раз удобнее благодаря новому законуПункты выдачи маркетплейсов станут в несколько раз удобнее благодаря новому закону Власти РФ планируют запретить маркетплейсам ущемлять права владельцев ПВЗ. Об этом пишет «Коммерсантъ». Согласно источнику, в рамках формирования нац ...

Дни выгоды на AliExpress: 10 классных товаров с топовыми скидками, высоким рейтингом и быстрой доставкойДни выгоды на AliExpress: 10 классных товаров с топовыми скидками, высоким рейтингом и быстрой доставкой На AliExpress на несколько дней вернулась распродажа «Дни выгоды». Традиционно на ней можно найти действительно приятные скидки и очень здорово сэкон ...

Ozon запустил страхование пунктов выдачи заказовOzon запустил страхование пунктов выдачи заказов Ozon Страхование (входит в вертикаль Ozon Fintech) запустило страховой продукт для владельцев пунктов выдачи заказов... ...

Ozon сменит тариф для новых пунктов выдачи на летоOzon сменит тариф для новых пунктов выдачи на лето Ozon объявил о запуске специального повышенного тарифа для новых точек выдачи заказов (ПВЗ), которые откроются в... ...

ФАС опровергла сокращение числа пунктов выдачи Ozon и WildberriesФАС опровергла сокращение числа пунктов выдачи Ozon и Wildberries Федеральная антимонопольная служба (ФАС) заявила, что не планирует ограничивать количество пунктов выдачи заказов (ПВЗ) маркетплейсов Ozon и Wildberr ...