Как получить товары в Wildberries или Ozon, если в ПВЗ не работает интернет?

Некоторые пункты выдачи Wildberries и Ozon не могут работать в условиях отключения мобильного интернета, особенно в тех местах, где сеть глушат большую часть времени. Они открыты (за закрытие им грозит штраф), но не выдают заказы, а просят клиентов прийти позднее. Перебои в работе возникли у тех ПВЗ, владельцы которых целиком полагаются на мобильный интернет и не позаботились о том, чтобы провести проводное подключение или пройтись по соседним квартирам и попросить пароль от Wi-Fi на экстренный случай. Клиенты, заказавшие товары в такие ПВЗ, оказываются в сложной ситуации — получить доставленные товары невозможно, а появится ли интернет в пункте выдачи и когда это произойдёт, неизвестно. Товары лежат какое-то время в ожидании получения, затем возвращаются обратно, а в случае с Wildberries с покупателя за это списывают деньги (даже если указано, что возврат бесплатный). Что делать, чтобы получить товары? Возможных вариантов действия несколько: 1. Если на вашем смартфоне работает интернет, раздайте его. Сотрудник ПВЗ сможет подключиться к сети на то время, пока вы рядом — этого будет достаточно, чтобы провести получение товаров. 2. Предложите сотруднику ПВЗ такую схему: он фотографирует себе ваш QR-код, записывает ваш номер телефона, а когда появится интернет, проверяет...

17.08.2025

Рубрика: «Наука и Техника» Поделиться:

Власти запретили Ozon и Wildberries продавать товары со скидками без разрешения продавцов. Опрос Ozon и Wildberries 9 апреля предоставят продавцам возможность устанавливать бессрочный запрет на участие в автоматических акциях. Такое требование пр ...

Ozon грозится повысить цены на все товары, если маркетплейсам в России запретят скидки Представители крупнейшего маркетплейса Ozon заявили редакции ТАСС о повышении стоимости товаров в случае введения запрета на скидки. «Предложение бан ...

«Wildberries и Ozon блокируют миллионы пользователей: что делать, если у вас старый iPhone или Android» «Wildberries и Ozon блокируют миллионы пользователей: что делать, если у вас старый iPhone или Android»Безопасность данных как приоритет в мире мобил ...

Почему не работает режим модема на iPhone и что делать, если он не раздает интернет Каждый современный смартфон, включая Apple iPhone, может работать в режиме модема. Он предполагает, что мобильное устройство выступает в режиме точки ...

Блогеры ВКонтакте будут рекламировать товары Ozon Блогеры «ВКонтакте» будут рекламировать товары Ozon Продавцы Ozon смогут продвигать товары в развлекательном контенте соцсети, а авторы — зарабатывать на создании... ...

Следом за Wildberries марка Geely выходит и на Ozon Geely, а вместе с ней и китайско-белорусский Belgee объявили о старте продаж на новой интернет-площадке. На Ozon уже можно купить Monjaro, Coolray, C ...

Ozon и Wildberries не пришли к согласию по скидкам на маркетплейсах Ozon предлагает равный доступ к скидкам с картами всех банков, а Wildberries считает, что это вопрос коммерческих договоренностей ...

ФАС опровергла информацию об ограничении числа ПВЗ Ozon и Wildberries Информация об ограничении Федеральной антимонопольной службой (ФАС) числа пунктов выдачи заказов (ПВЗ) Ozon и Wildberries в городах России не соответ ...