Wildberries тестирует платную доставку всех товаров

Wildberries тестирует платную доставку всех товаров

Как пишут «Ведомости», продавцы на маркетплейсе Wildberries столкнулись с волной недовольства покупателей из-за внедрения системы скрытых платежей за доставку. Платформа начала включать стоимость доставки в окончательную цену товара без выделения её отдельной строкой. Это привело к тому, что покупатели видят одну цену в карточке товара, но при добавлении в корзину стоимость увеличивается. Проблема стала массово обсуждаться в Telegram-чатах продавцов в июле, где участники жаловались на непрозрачную систему накруток. Журналисты «Ведомостей» проверили эту практику на двух аккаунтах — с нулевым и высоким процентом выкупа товаров — и в обоих случаях подтвердили наличие скрытых надбавок. Особое возмущение вызывает нефиксированный характер этих платежей и значительный разброс сумм даже для товаров одной категории с одного склада. Ситуация усугубляется тем, что при отказе от выкупа заказа с баланса покупателя или его карты могут списываться средства, причем эти списания часто происходят не одномоментно. Это создает путаницу и недоверие со стороны клиентов, которые видят завышение цены товара без понятного объяснения причин. Вероятно, Wildberries таким образом пытается компенсировать растущие логистические издержки, однако непрозрачность механизма взимания платы за доставку подрывает доверие как покупателей, так и продавцов. Эксперты отме...
23.08.2025
Сообщает: Источник  
Рубрика: «Наука и Техника»   Поделиться: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Wildberries снизит комиссию для продавцов за ускоренную доставку товаров до клиентовWildberries снизит комиссию для продавцов за ускоренную доставку товаров до клиентов Компания РВБ (объединенная компания Wildberries & Russ) предоставит возможность продавцам снизить комиссию за быструю... ...

Магнит тестирует доставку с помощью роверов«Магнит» тестирует доставку с помощью роверов «Магнит» начал тестировать доставку онлайн-заказов с помощью роверов – роботов-доставщиков. На этапе пилота... ...

Wildberries запустила доставку еды из ресторановWildberries запустила доставку еды из ресторанов Wildberries тестирует доставку блюд из ресторанов, начиная с Dostaевского в Москве и Петербурге, с планами расширения в другие города. ...

В Wildberries опровергли введение дополнительных скрытых платежей за доставкуВ Wildberries опровергли введение дополнительных скрытых платежей за доставку Представители маркетплейса признали, что в ряде случаев доставка товаров действительно может быть платной, однако, по их словам, эта практика появила ...

Китай берут оптом // CDEK.Shopping запустит доставку товаров для предпринимателейКитай берут оптом // CDEK.Shopping запустит доставку товаров для предпринимателей На фоне роста интереса к оптовой торговле товарами из Китая все больше российских компаний начинают запускать собственные сервисы для предпринимателе ...

Сервис Ultima Яндекс Маркет запустил экспресс-доставку и возврат товаров по кликуСервис «Ultima Яндекс Маркет» запустил экспресс-доставку и возврат товаров «по клику» Покупатели «Ultima Яндекс Маркет» теперь смогут получать заказы с помощью экспресс-доставки и возвращать их «по... ...

В Самарской области запустят доставку товаров дронами. Инвестиции в проект составили более 20 млрд руб.В Самарской области запустят доставку товаров дронами. Инвестиции в проект составили более 20 млрд руб. В апреле этого года разработчик и производитель беспилотных авиационных систем (БАС) «Транспорт будущего» планирует запустить эксперимент по доставке ...

На Wildberries запустили поиск товаров по рисункамНа Wildberries запустили поиск товаров по рисункам РВБ (Объединенная компания Wildberries & Russ) представила новое поколение поиска по фото в мобильном приложении Wildberries.... ...