Apple не вернула 1600 рублей за случайную покупку в приложении FaceApp

Женщина, сын которой сделал покупку в приложении, не может вернуть свои средства. После череды скандалов, связанных с пользовательскими данными, приложение FaceApp косвенно выявило низкий профессионализм службы поддержки Apple. Так, компания не вернула 1600 рублей россиянке за случайную покупку приложения FaceApp, а служба поддержки не стала общаться с клиенткой. Об инциденте владелица устройства Apple рассказала на ресурсе «Пикабу». Так, у женщины был смартфон с привязанной картой, чем воспользовался её сын. Мальчик скачал приложения для редактирования фотографий FaceApp, а по завершению трёхдневного пробного периода, с карты женщины было списано 1590 рублей за покупку приложения. Пользователи Сети неоднозначно восприняли ситуацию, обвинив мать в халатности. Так, для покупки приложения требуется несколько этапов аутентификации, включая отпечаток пальца и ввод пароля. Вероятно, мать не задумывалась о стоимости программы, одобрив сыну доступ, или же ребёнок знал пароль от родительского смартфона. Вместе с тем, подобная ситуация типична — для отмены покупки достаточно написать в службу поддержки Apple, где операторы оценят возможность отмены покупки. Женщина описала проблему в специальной форме, а при попытке отправки появлялось окно с сообщением «В данный момент выполнение запроса невозможно». Разочарованная клиентка подчёркивае...

31.12.2025

Рубрика: «Технологии» Поделиться:

Apple вернула Slide Over в iPadOS 26.1 beta 2 Во второй тестовой версии iPadOS 26.1 компания Apple вновь добавила функцию Slide Over, ранее исключённую из системы после перехода на обновлённую мо ...

В iOS впервые появились рекламные уведомления от Apple в приложении Wallet Пользователи соцсетей заметили, что приложение Wallet, предназначенное для хранения банковских и скидочных карт, начало рассылать рекламные уведомлен ...

В Apple обсуждают покупку Perplexity Один из самых известных ИИ может стать опорой для «яблочных» гаджетов. По словам Марка Гурмана, руководство Apple рассматривает покупку Perplexity AI ...

Орловщина вернула в федеральный бюджет 150 миллионов рублей Вернуть пришлось неизрасходованные остатки денежных средств. Фото: ИА «Орелград» В 2024 году Орловская область возвратила в федеральный бюджет остатк ...

Норильчанка вернула почти 5 млн рублей за непостроенный во Владикавказе дом Жительница Норильска через суд вернула более 4,7 миллиона рублей с недобросовестного застройщика. Компания ООО «ЭКО-ХАУС» не выполнила об ...

Пятигорчанка вернула 1,2 млн рублей, обманом полученные от государства Судебные приставы Пятигорска взыскали с безработной женщины 1,2 миллиона рублей ущерба за мошенничество при получении детских пособий. Должница выпла ...

Apple запустила свой ChatGPT в приложении поддержки: что умеет новый ассистент и кто может его попробовать Apple неожиданно запустила тестирование нового инструмента в приложении «Поддержка» — теперь часть пользователей может попробовать умного чат-бота, к ...

В Снежинске полиция вернула обманутой пенсионерке 470 тысяч рублей В Снежинске (Челябинская область) следователи городской полиции вернули 86-летней пенсионерке почти полмиллиона рублей, которые она передала мошенник ...