Продавцы потребовали запретить Ozon принимать возвраты товаров без их согласия

Продавцы потребовали запретить Ozon принимать возвраты товаров без их согласия

Группа предпринимателей, торгующих на маркетплейсе Ozon, обратилась с жалобой в государственные органы. Они хотят изменить правила возврата товаров покупателями, пишут Ведомости. Продавцы направили обращения в Министерство промышленности и торговли, Федеральную антимонопольную службу и Генеральную прокуратуру. Их главная претензия — в том, что Ozon может одобрить возврат товара покупателю, даже если сам продавец с этим не согласен. По их мнению, такие решения должны приниматься «только после одобрения продавца». Предприниматели объясняют, что необоснованные возвраты «наносят им убытки». Им приходится оплачивать доставку туда и обратно. Кроме того, есть риск, что товар вернется поврежденным или его могут подменить. Они просят власти провести проверку и изменить оферту Ozon, убрав пункты о самостоятельном одобрении возвратов. В ФАС и Минпромторге подтвердили, что обращения получили, и напомнили, что государство работает над правилами для рынка электронной торговли. Представитель Ozon в ответ заявил, что большинство решений по возвратам продавцы все же принимают сами....
01.01.2026
Сообщает: Источник  
Рубрика: «Наука и Техника»   Поделиться: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Ozon обижает продавцов  возвраты товара оформляются без из согласия. Жалоба направлена властямOzon обижает продавцов – возвраты товара оформляются без из согласия. Жалоба направлена властям Продавцы на Ozon обвиняют сервис в одобрении возвратов на товары без предварительного согласования с ними. Чтобы пресечь практику, они направили жало ...

Bloomberg: США потребовали от Украины согласия на быстрое прекращение огняBloomberg: США потребовали от Украины согласия на быстрое прекращение огня Американские власти в рамках сделки о минералах потребовали от Украины согласия на быстрое прекращение огня. ...

Онлайн-продавцы объединились с сетями против скидок на Wildberries и OzonОнлайн-продавцы объединились с сетями против скидок на Wildberries и Ozon Интернет-площадки присоединились к торговым сетям в требовании регулировать скидки за счет платформ, чтобы не допустить монополизации рынка. В Wildbe ...

В Узбекистане хотят запретить фото- и видеосъемку людей без их согласияВ Узбекистане хотят запретить фото- и видеосъемку людей без их согласия В Узбекистане рассматривают законопроект, предусматривающий запрет на фото- и видеосъемку людей без их согласия. Документ внесён на обсуждение в Зако ...

Массовые обзвоны без получения согласия абонентов могут запретитьМассовые обзвоны без получения согласия абонентов могут запретить Комитет Госдумы РФ по информационным технологиям одобрил поправки в закон "О связи", согласно которым массовые телефонные вызовы допускаются только п ...

Продавцы Wildberries недовольны массовым внедрением платной доставки товаровПродавцы Wildberries недовольны массовым внедрением платной доставки товаров Цены на маркетплейсе увеличиваются при добавлении в корзину, и это не отражается как оплата услуги ...

Бизнесу могут запретить создавать цифровые профили клиентов без их согласияБизнесу могут запретить создавать цифровые профили клиентов без их согласия Минцифры подготовило законопроект, запрещающий операторам персональных данных автоматически создавать профили клиентов — анализировать их личность, п ...

Продавцы Яндекс Маркета смогут назначить цену доставки и подъема товаров на этажПродавцы «Яндекс Маркета» смогут назначить цену доставки и подъема товаров на этаж Продавцы «Яндекс Маркета», которые торгуют по модели DBS (от англ. delivery by seller — «доставка силами продавца»), теперь... ...