Стало известно, что раздражает россиян в мобильных операторах больше, чем высокие тарифы

Стало известно, что раздражает россиян в мобильных операторах больше, чем высокие тарифы

Ключевой причиной недовольства мобильными операторами для россиян является не высокая стоимость услуг, а качество связи и прозрачность условий обслуживания. Таковы данные опроса, проведенного агрегатором «Экомобайл» в декабре 2025 года. Подробности — в распоряжении «Инка».FreepikЧто раздражает пользователей больше всего?На первом месте по уровню раздражения, с большим отрывом, находится навязывание дополнительных услуг — подписок и опций, которые подключаются автоматически или без явной необходимости. На эту практику указали 52% опрошенных.На втором месте — плохое качество связи в определённых местах (44%). И лишь на третьей позиции оказалась высокая стоимость услуг (43%). Также пользователей беспокоят неудобства при взаимодействии с оператором: работа службы поддержки и сложности при смене провайдера раздражают по 19% респондентов.Где чаще всего «пропадает» связь?Абоненты чаще всего сталкиваются с проблемами покрытия в повседневных ситуациях:● За городом и на даче (58%).● В дороге, во время движения (44%).● В метро (20%) — для жителей крупных городов это часто критичный фактор.Лояльность под вопросомПочти половина опрошенных (49%) заявили, что не меняли оператора последние пять лет. Однако данные указывают, что такая «верность» часто объясняется не высокой удовлетворенностью, а инерцией или нежеланием тратить время на переход.● 18% меняли оператора один раз за пять лет.● 11% меняли два раза и чаще.● 10% переходили только между тарифами своего оператора.● 13% пользовались усл...
16.01.2026
Сообщает: Источник  
Рубрика: «Это интересно»   Поделиться: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Стало известно, что раздражает в зумерах работодателей СтаврополяСтало известно, что раздражает в зумерах работодателей Ставрополя Аналитики сервиса SuperJob провели опрос и выяснили, что раздражает работодателей Ставрополя в сотрудниках-зумерах. Результаты получились такими: 22% ...

Стало известно, какие проблемы с машинами из Китая волнуют россиян больше всегоСтало известно, какие проблемы с машинами из Китая волнуют россиян больше всего За последние годы интерес россиян к китайским автомобилям заметно вырос, особенно после ухода западных брендов. Однако, у владельцев и потенциальных ...

Стало известно, где в Брянской области самые высокие зарплатыСтало известно, где в Брянской области самые высокие зарплаты Среднемесячная номинальная начисленная зарплата в Брянской области в 2024 году составила 58 240 рублей, что выше уровня 2023 года на 21,6 процента. О ...

Стало известно, кому в Пермском крае предлагают высокие зарплатыСтало известно, кому в Пермском крае предлагают высокие зарплаты В Пермском крае в марте чаще всего зарплату от 200 тысяч рублей предлагают водителям и курьерам. Такие данные сообщили аналитики платформы HeadHunter ...

Стало известно как и когда снова вырастут тарифы на газ, электричество и ЖКУСтало известно как и когда снова вырастут тарифы на газ, электричество и ЖКУ Сейчас тарифы на газ, электроэнергию и ЖКУ индексируются в середине года. Однако с 2026 года рост будет происходить, согласно представленному в прави ...

Стало известно, представители каких профессий получат в этом году самые высокие зарплатыСтало известно, представители каких профессий получат в этом году самые высокие зарплаты IT-специалисты, сварщики, инженеры и представители еще ряда профессий в 2025 году могут рассчитывать на самые высокие зарплаты на российском рынке тр ...

Стало известно о переданном на нужды СВО имуществе россиянСтало известно о переданном на нужды СВО имуществе россиян Судебные приставы за три года передали Минобороны России для нужд СВО почти миллион единиц изъятого имущества. Об этом ТАСС сообщили в Федеральной сл ...

Стало известно, где в России происходит больше всего ДТПСтало известно, где в России происходит больше всего ДТП В первом квартале 2025 года лидером по количеству аварий стала не Москва: столицу обошел Краснодар, пишет «РИА Новости» со ссылкой на данные страхово ...