ЦУМ перевел базу знаний для 400 сотрудников на Naumen KMS ЦУМ перешел на Naumen KMS для управления знаниями в клиентском сервисе. В результате увеличилась средняя скорость... ...
ИТ-компания «Мегаплан» представила «Базу знаний» — стратегический инструмент для руководителей ИТ-компания «Мегаплан», российский разработчик цифровых решений для бизнеса, объявляет о выходе нового управленческого... ...
«Яндекс» представил «Нейроэксперта» — ИИ, который соберёт базу знаний по ссылкам и файлам пользователя Компания «Яндекс» представила сервис «Нейроэксперт», который доступен в формате бета-версии. Он позволяет загружать документы ...
Naumen внедрила ИИ во все продукты своей экосистемы Переход на ИИ – это обязательный путь для развития любой компании. Об этом говорили на партнерской конференции Know&Learn Day 2025 представители комп ...
Naumen разработал автоматизированную систему управления ИТ для АО «Федеральная пассажирская компания» Naumen завершил проект по внедрению автоматизированной системы управления ИТ в информационные процессы АО «Федеральная... ...
Naumen в топ-5 лидеров российского рынка облачных контакт-центров (CCaaS) По данным исследования «ТМТ Консалтинг», российский вендор Naumen занял 21% рынка облачных контакт-центров (CCaaS) по итогам 2024 года и вышел на вто ...
«Агрокомплекс» им. Н. И. Ткачева перешел на Naumen Service Desk Pro для управления ИТ-сервисами «Агрокомплекс» им.Н. И. Ткачева внедрил систему управления внутренним ИТ-обслуживанием Naumen Service Desk Pro. Сервисом... ...
Naumen назвала лучшие российские банки по качеству обслуживания клиентов Компания Naumen обнародовала результаты своего исследования 2025 года по российским банкам, в котором оценивались качество работы их контакт-центров ...
